Since 2018 Universal Company, çağrı merkezi alanında uzmanlaşmış, müşteri iletişimi ve destek hizmetlerinde yüksek kaliteyi hedefleyen profesyonel bir kuruluştur. 2018 yılından bu yana Almanya ve Türkiye başta olmak üzere farklı pazarlara yönelik çok dilli çağrı merkezi çözümleri sunmaktayız.

Şirketimiz; müşteri hizmetleri, satış destek, randevu yönetimi ve bilgilendirme hizmetleri gibi pek çok alanda, kurumlara özel yapılandırılmış çağrı merkezi çözümleri üretmektedir. Gerek inbound (gelen aramalar) gerek outbound (giden aramalar) operasyonlarımız, alanında deneyimli operatörler ve güçlü altyapımız sayesinde etkin şekilde yürütülmektedir.

Hedefimiz, iş ortaklarımızın marka değerini artırmak ve son kullanıcıya en doğru, hızlı ve güler yüzlü hizmeti sunmaktır. Etik çalışma anlayışımız, gizlilik ilkemiz ve kaliteli iletişim standartlarımızla sektörümüzde güvenilir bir çözüm ortağı olarak konumlanmaktayız.

Since 2018 Universal Company – Sesiniz olduğumuz her yerde, güvendesiniz.

Saygılarımızla,

Cem Tahtacı
Ceo & Founder